Question 1

Can I return the E-book? // Posso restituire l'E-book?

Accepted Answer

Money-back guarantee: If you don’t like Pino the Pom guide within 7 days from purchasing, you will get a full refund. After that time, the e-ebook is not refundable.  Pino is confident you will love it!
Send us an email to pinothepomguide@gmail.com for assistance.
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Soddisfatti o rimborsati:
Se non ti piace la guida di Pino the Pom entro 7 giorni dall'acquisto, riceverai un rimborso completo. Trascorso tale termine, l'E-book non è rimborsabile. Pino è sicuro che lo adorerai!

Question 2

How do I get the E-book delivered? // Come posso scaricare l' E-book?

Accepted Answer

After purchasing, you will get an e-mail with a link to download the E-book.
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Dopo l'acquisto, riceverai un'e-mail con un collegamento per scaricare l'e-book.

Question 3

Which is the E-book format? // Qual'è il formato dell'E-book?

Accepted Answer

You will get PDF format. PDF is easy to open on Desktops and easy to print.
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Otterrai il formato PDF. Il PDF è facile da aprire sui desktop e da stampare.

Question 4

I cannot find the link to download my E-book, what should I do? // Non posso trovare il link per scaricare l'E-book, come posso fare?"

Accepted Answer

Please double check your email including the SPAM folder. If you still have the problem please contact us to pinothepomguide@gmail.com for assistance.
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Controlla la tua posta elettronica inclusa la cartella SPAM. Se il problema persiste, contattaci a pinothepomguide@gmail.com per assistenza.

Question 5

Do you sell the printed color book version of Pino the Pom guide?// Posso acquistare la versione Pino The Pom guida stampata a colori?

Accepted Answer

Yes, we do.  You can find it HERE
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Si, abbiamo la versione stampata a colori disponibile ai seguenti link:
 
Pino the Pom Spitz di Pomerania
Pino the Pom Barboncino

Question 6

What is the policy for a damaged product? Qual'e' la politica per un prodotto danneggiato?

Accepted Answer

Accident can happen! But, no worries! Pino The Pom thinks of everything!
If you receive a damaged product, just send us a photo proof of the damage then you will get an immediate replacement for free! 
 
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Gli incidenti possono capitare, ma non preoccuparti Pino The Pom pensa a tutto!
Se ricevi un prodotto danneggiato dovrai semplicemente inviarci una foto prova del danno per ricevere una sostituzione immediata del prodotto gratuitamente!

Question 7

How long it takes to receive Pino The Pom gadgets? Quanto tempo per ricevere i prodotti Pino the Pom?

Accepted Answer

You will find the time range for production and shipping in the description of each product.
Since Pino The Pom ships wordlwide, it will depend on your location!
Do no forget, all products Pino The Pom are shipped for free!
 
**************************************************************************************************
 
Nella descrizione di ogni prodotto troverai le informazioni circa i tempi di produzione e spedizione. Offrendo spedizioni internazionali, dipende dal luogo in cui richiedi la spedizione!
Non dimenticare, tutti i prodotti Pino The Pom offrono spedizione gratuita!

Question 8

What is the  return policy for Pino The Pom gadgets? / Qual'e' la politica di restituzione dei gadget Pino The Pom?

Accepted Answer

Pino The Pom gadget can be returned within 7 days from purchase at customer shipping cost. 
 
****************************************************************************************************
 
Pino The Pom gadget possono essere restituiti entro 7 giorni dall'acquisto con i costi di spedizione a carico del cliente.

Question 9

What is a digital calendar?// Cosa è un calendario digitale?

Accepted Answer

A digital calendar is a calendar that you can download and use for your computer either can be printed and put it to the wall. 
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Un calendario digitale è un calendario da poter usare per il proprio computer oppure da poter stampare ed appendere al muro.

Question 10

For any other inquiry // Per qualsiasi altra richiesta

Accepted Answer

Please contact us on pinothepomguide@gmail.com
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Contattaci su info@pinothepom.com

Frequently asked questions

Can I return the E-book? // Posso restituire l'E-book?

How do I get the E-book delivered? // Come posso scaricare l' E-book?

Which is the E-book format? // Qual'è il formato dell'E-book?

I cannot find the link to download my E-book, what should I do? // Non posso trovare il link per scaricare l'E-book, come posso fare?"

Do you sell the printed color book version of Pino the Pom guide?// Posso acquistare la versione Pino The Pom guida stampata a colori?

What is the policy for a damaged product? Qual'e' la politica per un prodotto danneggiato?

How long it takes to receive Pino The Pom gadgets? Quanto tempo per ricevere i prodotti Pino the Pom?

What is the return policy for Pino The Pom gadgets? / Qual'e' la politica di restituzione dei gadget Pino The Pom?

What is a digital calendar?// Cosa è un calendario digitale?

For any other inquiry // Per qualsiasi altra richiesta